割と考えることは好きなタイプなので、毎回会議に向かう時はワクワクしています。「ことを成すぞ‼︎」って鼓舞して。ただ、しごとなので、最終的な合否出さなくてはなりません。そう、決断をするのが、わたしの役割なのです。
毎回胃が痛くなりますね、お客様にとって、働くスタッフにとって良くなる為に必要なこと、その決断一つで、流れが良くも悪くも変わりますから、細かいこと言えば時間とお金がかかります。
物事の決断をする際に必ず確認すること
その1,Lourdesの理念である。
『わたしは美容を通じ、Lourdes携わる人（お客様サロンスタッフ）のライフスタイルが豊かになること、可能性が広がると。
その２,今の時代に合った、データ&チャレンジ。
①データ主義『競争相手より顧客をみる』例えば…その他サロンの業績が、上がった下がったをで考えていると、一喜一憂することになりますから、今あっちの方がいけてる、こっちの方が悪いではなく、顧客様データを集めることに集中する。（お客様は今何を求め、何に悩んでいるのか？目の前のお客様にお尽くしすること、真剣に寄り添うこと。また、新規のお客様も獲得も同様の考えです）
②チャレンジ マーケットを握るためリスクを取る、素早く大きくなれと言う話しと同じ様な考えです。チャレンジングマインド
今現在、この二つの志を軸に開業から七年取り組んで参りました。
いつも思うことは…新しいことにチャレンジすると言うことは、失敗する確率も上がると言うことです。
逆にチャレンジをしなければ、失敗をすることはないかもしれません、でも、成功もありえない。毎日時代は未来に向かって動いていますから。
現実を恐れず、お客様とサロンが共存していける環境作りが出来れば、新しいサロンを在り方を作り出すことができると信じています。
今も電車の中でこのブログを書いて、一人で熱くなっています。(´∀｀)今朝も事務所で経営会議からスタート。
今日も「ルルドのブログ」に来てくださり、
1月もあっと言う間に終わりそうですね！お時間が出来ましたら、ぜひお越しください。
【アシスタント募集】
皆様の可能性を当社で発揮してみませんか?
やりがいは十分にあると思います。
ずっと笑顔で働いてほしいから…
お店を一緒に盛り上げてくれるあなたのご応募をスタッフ一同お待